أحلام سرحان هي قيادية متمرسة في القطاع الصحي، تمتلك أكثر من 15 عامًا من الخبرة في العمليات السريرية، وإدارة التمريض، وإدارة المستشفيات. وتشغل حاليًا منصب مدير العمليات السريرية في مستشفى الشيخ سلطان بن زايد، حيث تقود إدارة الخدمات السريرية، وتدعم التميز التشغيلي، وتسهم في ضمان تقديم رعاية صحية عالية الجودة والالتزام بالمتطلبات التنظيمية.
خلال مسيرتها المهنية، تولّت أحلام مناصب قيادية في عدد من المؤسسات الصحية المرموقة في دولة الإمارات، من بينها M42 – HealthPlus، حيث شغلت منصب مدير العمليات السريرية / مدير التمريض في أبوظبي والعين ودبي. كما تمتلك خبرات سابقة في مؤسسات صحية بارزة مثل ميديكلينيك، ميدكير، سليمان الحبيب، ومستشفى الإمارات.
تحمل أحلام درجة الماجستير في إدارة الرعاية الصحية من Swiss Business School، إلى جانب بكالوريوس العلوم في التمريض من الجامعة الأردنية. كما حصلت على عدد من الشهادات المهنية، من بينها Lean Six Sigma، وACLS، وBLS، وECG، بالإضافة إلى ترخيص DHA/DOH كممرضة مسجلة.
تشمل مجالات خبرتها العمليات السريرية، والتخطيط الاستراتيجي، وقيادة الفرق، والإدارة المالية وإدارة الموارد، وتحسين الجودة، والتعليم والتدريب، والرعاية المتمحورة حول المريض. وتتحدث اللغتين العربية والإنجليزية بطلاقة، وتسعى باستمرار إلى تعزيز الكفاءة التشغيلية والارتقاء بتجربة المريض بشكل عام.